De acht stappen naar succesvolle verandering

Als coaching ergens over gaat is het wel het faciliteren van succesvolle verandering. Als je hier nog beter in wil worden dan is het fijn om te leren van mensen die van nature succesvol weten te veranderen. Wist je dat ze onbewust acht stappen doorlopen? Deze stappen kennen is enorm handig als je coach bent. Lees hier welke stappen het zijn en hoe ze je helpen nog effectiever te zijn. Je cliënt succesvol helpen veranderen kan een uitdaging zijn. Hierdoor kan het voorkomen dat je na afloop van een sessie denkt: "Ik heb niet alles eruit gehaald wat erin zit...." Dit kan door verschillende dingen komen. Je cliënt kan zoveel vertellen dat je de draad kwijt raakt. Of je wordt zelf geraakt en merkt dat je allerlei adviezen aan het geven bent, terwijl je weet dat dat niet handig is. En soms twijfel je als coach of je wel de juiste snaar raakt want niets lijkt je cliënt echt in beweging te brengen. Zou het niet fijn zijn als je een blauwdruk had van succesvolle verandering die je helpt bij al deze uitdagingen? Cognitief psycholoog Michael Hall en master coach Michelle Duval hebben onderzoek gedaan naar succesvolle veranderaars en daaruit bleek dat ze allemaal acht stappen doorlopen. Van die stappen maakten ze een blauwdruk van succesvolle verandering met de De Assen van Verandering. Dit model hebben ze ontwikkeld om coaches en andere professionele veranderaars te helpen nog effectiever te zijn in hun werk: succesvol verandering te faciliteren. Het is een heel handig hulpmiddel omdat het:

1. Ervoor zorgt dat je overzicht houdt op het proces waardoor je veel minder snel de weg kwijt raakt wanneer je cliënt veel vertelt;
2. Structuur biedt, een structuur die organisch aanvoelt omdat het klopt bij hoe we van nature veranderen;
3. Je inzicht geeft waar je cliënt is met zijn aandacht waardoor je goed kunt aansluiten en verandering dus effectief en efficiënt gaat;
4. Krachtige open vragen biedt per aspect, die maken dat je cliënt zijn eigen oplossingen vindt en jij dus minder gaat invullen en adviseren.

Toen ik dit model in 2008 zelf leerde toepassen was het een enorme eye-opener. Ik was er zelfs zo blij mee dat ik er jarenlang les in heb gegeven aan honderden coaches en therapeuten. Ik had als coach vooral veel verschillende technieken een beetje geleerd toe te passen. Nergens was ik echt goed in. Bovendien was er altijd die vraag: welke techniek pas in nu toe en waarom? Door de Assen van Verandering kreeg ik grip op het proces achter de inhoud en voelde ik me veel zekerder. Mijn gesprekken werden ook veel effectiever.

Acht stappen naar succesvolle verandering

Succesvolle veranderaars doorlopen dus acht stappen. Welke zijn dat? 1. Ze weten wat ze niet meer willen, wat dus voortaan willen vermijden; 2. Ze weten waar ze naartoe willen, welk doel ze willen bereiken; 3. Ze zorgen dat ze inzicht hebben in het beperkende patroon: weten de gedachten, gevoelens, overtuigingen etc. die het ongewenste resultaat sturen; 4. Ze hebben een besluit genomen te veranderen; 5. Ze hebben nieuwe effectieve gedachten, gevoelens en overtuigingen gecreëerd (een nieuwe geest); 6. Ze hebben nieuw, effectief gedrag ontwikkelt en voeren dit uit; 7. Ze moedigen zichzelf aan en hebben oog voor hun successen; 8. Ze kijken waar ze nog moeten bijstellen door te kijken wat er nog niet is gelukt. Deze acht stappen heeft M. Hall onderverdeeld in vier assen met ieder twee polen. Elke as heeft zijn eigen dynamiek en taak. Wanneer we als coach onze cliënt helpen deze acht stappen te doorlopen, leidt dit tot een succesvol veranderingsproces. Alle acht stappen op de vier assen vragen daarnaast een specifieke rol van de coach. We hebben allemaal voorkeur voor bepaalde rollen en laten anderen liggen. Als je als coach deze verschillende rollen bewust inneemt en de dynamiek van de assen van verandering toepast zal je merken dat je met minder moeite, sneller je cliënt helpt succesvol te veranderen.

De twee meest voorkomende misvattingen over de Assen van Verandering

Er doen een tweetal misvattingen de ronde over deze geweldige tool. Dit komt omdat er in Nederland maar een handvol mensen zijn die daadwerkelijk opgeleid en daardoor bevoegd zijn om les te geven in deze tool en er les wordt gegeven door mensen die deze opleiding niet hebben gehad. Daarom bespreek ik hieronder de meest voorkomende misvattingen:

1. De Assen van Verandering is een mentale tool. Nee, in tegendeel. De Assen van Verandering werken alleen als er steeds een koppeling wordt gemaakt naar het gevoel. Ons onderbewuste neemt alleen die dingen voor 'waar' aan als ze gevoeld worden. Als je alleen het hoofd benut zal deze tool niet het effect hebben dat het kan hebben. De ingang is de cognitie maar die is een weg naar het gevoel.
2. De Assen van Verandering maakt coaching rigide: te gestructureerd. Nee, ook hier is het tegendeel het geval. Je maakt gebruik van een zekere structuur om niet te verdwalen in de emoties en verhalen van je cliënt en van jezelf. Maar als je goed leert werken met de Assen opent dit juist een nieuw niveau van intuïtief coachen waar je vrij bent van invullen, sturen en adviseren. Dat komt om dat de Assen van Verandering de strategie is van succesvolle veranderaars. Door op strategie-niveau te coachen blijf je als coach eigenaar van het proces en wordt de cliënt eigenaar van de inhoud.Deze strategie is - in tegenstelling wat het op het eerste gezicht lijkt - niet lineair. Het is eerder een dans langs alle aspecten. Als je net met dit model leert werken dan voelt het als onwennig en heel gestructureerd. Als je voldoende ervaring hebt in het werken met de tool kun je dansen over de assen met je cliënt. Je volgt en leidt op zo'n natuurlijke manier dat het gesprek in flow plaatsvindt en je optimaal gebruik maakt van de energie en aandacht van je cliënt. Dit vraagt echter wel oefening. Net als auto rijden; in het begin ben je alleen maar bezig met de koppeling en versnellingen, de richtingaanwijzer en het stuur en kun je nog niet eens zien waar je rijdt. Dat verandert als je een ervaren chauffeur bent. Als je de Assen eenmaal in je achterhoofd hebt stelt het je in staat om meesterlijk en intuïtief te coachen EN structuur en overzicht te hebben tijdens je gesprekken zodat je super effectief bent als coach.Kijk hier als je een voorbeeldsessie zien.

Wat maakt de Assen van Verandering zo handig?

• Het model is uit het leven gegrepen en dus heel herkenbaar en eenvoudig, zonder oppervlakkig of reductionistisch te zijn;
• Het omvat de acht essentiële ingrediënten om succesvol te veranderen en geeft bijbehorende open vragen om die aspecten te doorleven;
• Het helpt je herkennen waar je cliënt is en wat er nog nodig is om te slagen;
• Het biedt een kapstok waarbinnen al je technieken passen;
• Het zorgt voor overzicht;
• Het helpt je uit de inhoud te blijven en te coachen op structuurniveau;
• Het zorgt ervoor dat je niet meer verdwaalt in de woorden en emoties.

Hieronder een overzicht van de acht aspecten. Je zult de stappen zeer waarschijnlijk direct herkennen.

Wie ben ik?

Mijn naam is Kirsten Schults. Ik ben afgestudeerd aan de universiteit van Amsterdam als sociaal cultureel theoloog. Daarnaast ben hypnotherapeut, NLP master en één van de zes mensen in Nederland die zijn getraind als Meta-Coach en Neurosemantiek trainer. De Assen van Verandering heb ik geleerd van de Amerikaanse psycholoog en oprichter van Neuro-Semantiek, Dr. Michael Hall. Ik was destijds zelf super blij met dit model. Het was of alle kwartjes vielen en eindelijk had ik overzicht op het veranderproces. Ik begreep ook veel beter, wat ik wanneer het beste kon inzetten en waarom. Het geeft houvast zonder dat het je beperkt. Voorheen kon ik, bovendien, nog wel eens verdwalen in de verhalen van mijn cliënten, of zat ik veel te veel op de praatstoel. Dit model gaf mij houvast en leerde me zulke krachtige vragen, dat mijn cliënten hun innerlijke kracht en waarheid aanboorden. Omdat ik zo enthousiast was heb ik dit model geïntroduceerd in Nederland bij de Academie voor Psychodynamica. Als docent aan de Academie heb ik destijds in ruim zeven jaar honderden coaches en therapeuten les gegeven in de Assen van Verandering. Nu werken er vele coaches en therapeuten met dit model en delen zij mijn enthousiasme! Wil je weten hoe jij ook kunt leren werken met dit model kijk dan hier. Groetjes Kirsten